Frustrés. C'est ainsi que se sentent les joueurs de jeux en ligne en Ontario en raison de problèmes liés aux paiements. Récemment, une étude publiée par Betting Hero a révélé qu'au cours des mois de mai et juin, les complications liées aux dépôts et aux retraits figuraient parmi les principaux problèmes rencontrés par les joueurs. Avec l'approche rapide de la saison de la NFL, les commerçants disposent d'une courte fenêtre pour intégrer des solutions de paiement innovantes que les joueurs apprécient.

La nécessité des paiements par compte bancaire est immédiate

Cette saison de la NFL sera très occupée, car ce sera la première fois que les joueurs de l'Ontario pourront parier sur les matchs de la NFL via des plateformes de jeux en ligne réglementées. Selon le même rapport de Betting Hero, lorsqu'on leur a demandé « sur quels sports pariez-vous ? », la majorité des joueurs en Ontario ont répondu la NFL. Les joueurs ont également indiqué que le basketball, le football et le hockey étaient les trois sports sur lesquels ils parient le plus fréquemment. Comme les consommateurs ontariens aiment parier sur les matchs de football, les commerçants devront s'assurer que les joueurs ne font face à aucun refus lors de leurs dépôts.

C'est là que les solutions de paiement basées sur le compte bancaire, comme INTERAC®, peuvent aider. Non seulement INTERAC est la solution de paiement la plus fiable au Canada, mais elle affiche de meilleurs taux d'acceptation que d'autres méthodes de paiement comme les cartes de crédit. Les taux d'acceptation des cartes de crédit sont très faibles dans l'industrie du jeu au Canada ; deux des cinq grandes banques n'acceptent pas les paiements par carte de crédit, tandis qu'une autre n'accepte que les dépôts, mais pas les retraits par carte de crédit. Les dépôts et les retraits via INTERAC, offerts par Paramount Commerce, couvrent 100 % des comptes bancaires. Cela rend le processus de dépôt et de retrait directement à partir de leur compte bancaire fluide et sans refus frustrants.

Les paiements sont essentiels à une expérience de pari fluide

Même après la saison de la NFL, les commerçants devront se concentrer sur l'offre des solutions de paiement les plus diversifiées à leur caisse. Les commerçants qui y parviendront bénéficieront d'une meilleure fidélisation et acquisition de clients. Récemment, une étude publiée par PayNearMe et Sapio Research a rapporté que, parmi plus de 2 000 participants dans 19 États américains, 49 % des joueurs ont mentionné qu'une expérience de pari positive était l'aspect le plus important des paris en ligne. Et une partie essentielle de cette expérience positive dépend de la disponibilité de solutions de paiement rapides, sûres et fiables. Les solutions de paiement basées sur le compte bancaire, telles qu'INTERAC et le virement bancaire instantané, offrent de nombreux avantages aux joueurs, comme l'absence de frais d'avance de fonds, de faibles taux de rejet et des fonctionnalités de dépôt et de retrait innovantes qui permettent aux joueurs de rester immergés dans leur expérience de jeu. Si l'expérience de dépôt ou de retrait d'un joueur est positive, cela améliorera automatiquement l'ensemble de son expérience de pari. Une meilleure expérience de pari signifie une plus grande fidélité à la marque et plus de clients.

L'importance des paiements à long terme

L'une des saisons sportives les plus chargées approche. Avec un intérêt marqué pour la NFL parmi les joueurs en Ontario, les commerçants qui sauront résoudre les problèmes liés aux dépôts et aux retraits en offrant une excellente sélection de solutions de paiement à leur caisse bénéficieront grandement de la fidélité à la marque et de l'acquisition de clients.